1. 營銷渠道的沖突

• 傳統營銷主要依賴實體店面、經銷商、代理商等渠道。例如，在傳統的家電銷售中，消費者需要到實體店如蘇寧易購線下門店去體驗和購買產品。而網絡營銷則通過電商平臺、品牌官網等線上渠道進行銷售。像小米公司，其很大一部分產品是通過小米官網和各大電商平臺直接銷售給消費者的。這就導致了渠道上的競爭，因為線上渠道可能會削弱傳統渠道商的利益。傳統渠道商可能會抱怨線上渠道的低價策略搶奪了他們的客源。

• 傳統營銷渠道的信息傳播相對有限，主要是通過廣告、傳單、銷售人員介紹等方式。網絡營銷的信息傳播則幾乎不受地域和時間的限制。比如一家本地的小型餐廳，過去只能通過在周邊發放傳單來吸引顧客，而通過網絡營銷，它可以利用社交媒體、美食推薦平臺等渠道，將信息傳播到更遠的地方，這可能會使傳統營銷渠道在信息傳播方面的優勢不再明顯。

2. 營銷觀念的沖突

• 傳統營銷觀念往往更注重產品本身的功能和質量，以及品牌形象的塑造。例如，奔馳汽車一直強調其精湛的德國工藝和高端的品牌形象，通過傳統廣告和線下活動來傳播這一觀念。而網絡營銷更注重用戶體驗和互動。例如，一些互聯網品牌會通過用戶社區、線上活動等方式，讓消費者參與產品的設計和改進，這與傳統營銷觀念中企業主導產品形象和功能的方式有所不同。

• 傳統營銷在定價策略上，可能更側重于成本加成等定價方法，考慮生產成本、運輸成本、經銷商利潤等因素。網絡營銷則由于其成本結構不同，可能會采用更靈活的定價策略，如動態定價。例如，在線旅游平臺會根據旅游淡旺季、預訂時間等因素實時調整酒店和機票價格，這種定價方式與傳統旅游行業相對固定的價格體系會產生沖突。

3. 消費者行為差異帶來的碰撞

• 傳統營銷環境下，消費者購買決策過程相對較長，會經歷認知、興趣、評估、購買和購后評價等階段。消費者通常會在實體店內親自體驗產品，與銷售人員交流后再做決定。例如，購買家具時，消費者可能會在家具城的多家店鋪中比較款式、材質和價格，經過反復思考后才購買。而網絡營銷環境下，消費者可以快速獲取產品信息，購買決策過程可能更短。一些沖動型消費者在看到電商平臺上的促銷活動后，可能會立即下單購買。這種消費者行為的差異使得企業在營銷策劃時需要考慮不同的策略來適應不同的購買模式。

• 消費者在傳統營銷和網絡營銷中的信息獲取方式也不同。在傳統營銷中，消費者主要通過電視廣告、報紙雜志廣告、朋友推薦等方式獲取信息。而在網絡營銷中，消費者更多地通過搜索引擎、社交媒體、網紅推薦等方式獲取信息。例如，消費者在購買化妝品時，過去可能會根據電視上的廣告來選擇品牌，現在則可能會在小紅書等社交平臺上查看網紅的使用評價后再做選擇。

二、網絡營銷與傳統營銷的融合

1. 渠道融合

• 線上線下融合（O2O）是一種典型的渠道融合方式。許多企業現在都采用這種模式，比如優衣庫。優衣庫有實體門店，同時也有官方網站和電商平臺旗艦店。消費者可以在網上查看商品信息、下單，然后選擇到門店自提，或者直接讓門店發貨。這種方式既利用了網絡營銷的便捷性，又發揮了傳統營銷實體店面的體驗優勢。

• 企業還可以通過傳統渠道推廣線上渠道。例如，在實體店面放置二維碼、宣傳海報，引導消費者訪問品牌官網或電商平臺。同時，在線上渠道也可以宣傳線下門店的活動，如在電商平臺上為線下門店的促銷活動做廣告，吸引消費者到線下參與體驗。

2. 營銷觀念融合

• 企業開始將用戶體驗的觀念融入傳統營銷中。以汽車 4S 店為例，除了展示汽車的功能和性能外，還會設置一些體驗區域，如模擬駕駛體驗、智能汽車系統體驗等，讓消費者更好地感受產品。同時，在網絡營銷中也開始注重品牌形象的深度塑造。一些電商品牌會通過講述品牌故事、展示品牌文化等方式，在網上提升品牌形象，這與傳統營銷中的品牌建設方式相結合。

• 在定價策略上，企業也開始融合。例如，企業可以根據線上線下不同渠道的成本和市場需求，制定統一的價格體系。同時，利用網絡營銷的大數據分析，為傳統營銷渠道的定價提供參考。比如，通過分析線上消費者對價格的敏感度，來調整線下產品的價格策略。

3. 消費者數據共享與整合

• 企業可以通過整合傳統營銷和網絡營銷渠道收集到的消費者數據，建立更全面的消費者畫像。例如，一家企業可以將消費者在實體店的購買記錄、會員信息與消費者在品牌官網、電商平臺上的瀏覽行為、購買歷史等數據結合起來。通過分析這些數據，企業可以更好地了解消費者的需求、偏好和購買習慣，從而制定更精準的營銷策略。

• 利用整合后的數據，企業可以實現營銷活動的協同。比如，當企業發現消費者在網上頻繁瀏覽某一類產品但沒有購買時，可以通過傳統營銷渠道，如發送手機短信或者在實體店內提供針對性的促銷活動，引導消費者完成購買。這種數據共享和整合的方式能夠提高營銷的效率和效果。